广州恒万鹏语星辰天贸易有限公司

感谢各位兄弟朋友对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给淘友们带来满意、愉快的网购体验。

为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答。

【图片拍摄】

所售灯具图片均是实物拍摄,由于电脑显示器不同等因素，可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买，以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由！请大家谅解！

【发货时间】

买家拍下付款后，现货是48小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢！

【破损补发】

尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费发快递把配件补寄给您。

我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给您满意的答复。我们相信，如果彼此之间多一份冷静，坦诚和谅解，都试着换位思考一下，任何问题都可以迎刃而解。

【运费说明】

买家可选预付或提付两种付款方式.A:预付是买家与卖家确定好邮费后,买家先将邮费付给本厂,由本厂代收付给快递公司B:提付是货物送达时买家直接付款给快递公司.

【支付方式】
   强烈推荐支付宝交易.安全 放心.无法使用支付宝的用户可选择网银转账汇款.

【运输说明】
   一般发货有两种途径：物流、快递

A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点，到货后要收货人自己到货站去提货；物流货到后会电话通知，收货人只需带上身份证去提货即可。

B:快递的优点是运输速度快且送货上门（快递派送范围内），缺点是运费比较贵。如果不急的话一般建议发物流。

   本厂承诺：三年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得三年保修服务（光源除外），保修范围只限于维修或更换问题配件.

以下情况不能享受免费保修服务：
 A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；
 B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。
 C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。
 D.因其他意外而造成的损坏.